自動車ディーラーに用事があって行った時のこと。
定期点検等でいつもお世話になっているのですが、毎回思うことがあります。「待っている時間が暇」だと。特定のディーラーの悪口を言っているわけではなく、ごく当たり前のできごとなのです。大抵は読書をする、携帯・スマホをいじる、ゲームをする、ちょっと出かける、などなど空き時間に何かしら「暇つぶし」をする。
お店側も、なるべく待ち時間を作らないように様々な対応をしていると思います。それでも、少なからず待ち時間ができるものです。パンフレットや飲食などを提供し、なるべく飽きさせない対応をしていると思います。
いつもの通りお店側の作業が終わるまで待っていた時、ふと思いついたことがあります。
「会話できるロボットが近くにいれば面白いのではないか？」
人型ロボット、コミュニケーションロボットなど人と関わりを持つようなロボットが誕生してきています。まだまだ、日常生活で活躍できるほどではないと思いますが、ちょっとした空き時間や暇な時間に話し相手になってくれるロボットがいてもいいのではないか？
現に、人とある程度会話できるロボットはあります。このような場面に有効活用できればいいんじゃないかなと思いました。
ディーラーだけでなくちょっとした待ち時間のあるお店でもぜひ検討してみてはいかがでしょうか。大量購入だと高額だと思われますので、レンタルからでも。
